Lo que se puede y lo que no dentro de la sala

• Mayoría de edad: 18 años cumplidos. Sin excepciones ni acompañados.
• Identificación oficial vigente y física para entrar y para cobrar.
• Registro nominal para jugar en máquinas.
• La sala opera bajo permiso de la Secretaría de Gobernación; el permiso se exhibe en el establecimiento.

• Estado de ebriedad evidente o conducta agresiva.
• Intentar jugar con la tarjeta de otra persona.
• Grabar el piso de juego después de una advertencia.
• Ofrecer servicios o «métodos» a otros clientes dentro de la sala.
• Solicitud propia de autoexclusión registrada previamente.

La autoexclusión merece un párrafo aparte: es un derecho, se pide por escrito en recepción y sirve exactamente para que no te dejen entrar. Si el juego dejó de ser entretenimiento, es la herramienta más concreta que existe.

La ficha del Winpot de Plaza Las Américas marca entrada, estacionamiento y sanitarios accesibles para silla de ruedas. En una sala dentro de un centro comercial eso normalmente implica también elevador y rampas de la propia plaza.

Lo que no está publicado es si hay máquinas con altura adaptada o menús en braille; conviene preguntarlo por teléfono al 999 987 9747 antes de ir si es un requisito.